Preguntas frecuentees
¿Puedo cambiar el uniforme si la talla no me queda?
Sí. Aceptamos cambios de talla dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de tu pedido, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar y con su etiqueta original.
Para hacer el cambio, preséntate en el área de administración de la escuela con:
• Tu número de pedido (viene en el correo de confirmación)
• La prenda a cambiar en su estado original
Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. Si la talla solicitada no está disponible, te avisamos en cuanto llegue.
¿Cuándo y dónde recojo mi pedido?
Una vez que realizas tu compra en línea, tu pedido estará listo para recoger en un plazo de 24 horas hábiles.
Puedes recogerlo en:
📍 Instituto Humboldt — Área de Administración
Carretera a Zacatecas 335, Saucito, 78110, San Luis Potosí, SLP
En un horario de 8:00 a 13:45
Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido esté listo. Presenta ese correo (en tu celular) junto con una identificación al recogerlo.
💡 Nota: Los pedidos realizados después de las 3:00 pm quedan listos al día hábil siguiente.
¿Es seguro pagar en línea? ¿Qué métodos de pago aceptan?
Completamente seguro. Nuestra tienda opera a través de Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más confiables del mundo. Toda la información de tu pago está cifrada con tecnología SSL y nunca almacenamos datos de tu tarjeta.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Apple Pay y Google Pay
Si prefieres pagar en efectivo, también puedes realizar tu pedido en persona en el área de administración de la escuela.